un nuovo paradigma nella gestione multicanale del cliente

La multicanalità sta diventando un nuovo paradigma di gestione della relazione con il consumatore, e il telefono cellulare si trasforma in un potente strumento a supporto del Mobile Marketing e del Mobile Service Management.

Il Convegno si pone l’obiettivo di approfondire questo tema analizzando i principali strumenti di Mobile Marketing e di Mobile Service Management, delineando i benefici che questi strumenti possono apportare al business e sintetizzando quello che sta accadendo in Italia, con uno sguardo aperto anche sulle migliori esperienze internazionali.

Le opportunità offerte dagli strumenti di Mobile Marketing e Mobile Service Management verranno evidenziate anche attraverso la condivisione di alcune tra le più significative esperienze italiane.

Il Convegno si colloca all’interno del Wireless4Business Forum, il primo Evento su tutte le opportunità strategiche delle soluzioni Mobile & Wireless a supporto del Business.


Il Convegno si terrà Mercoledì 25 Giugno 2008, dalle ore 15.30 alle ore 17.00, all’interno del Wireless4Business Forum, presso Sala Blu 1, FieraMilanoCity - Milano Convention Centre - Via Gattamelata, 5. In occasione dell’Evento sarà a disposizione dei partecipanti il parcheggio ATM di piazza Carlo Magno a pagamento; per raggiungere FieraMilanoCity le fermate della metropolitana più vicine sono Amendola FieraMilanoCity e Lotto FieraMilanoCity sulla linea 1 (rossa).


Il Convegno è organizzato con il patrocinio di Interactive Advertising Bureau Italia (IAB Italia) e con il supporto di Acube Lab, Beeweeb, Mobyt, Quinary, Reitek.

La partecipazione è gratuita, previa iscrizione al sito www.w4bforum.com.

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Wireless4Business Forum

In uno scenario in cui le tecnologie Mobile & Wireless rivestono un ruolo sempre più rilevante nel supportare importanti cambiamenti dei processi e nell’introdurre significative innovazioni nel business, Wireless4Business Forum è il primo Evento dedicato a tutte le soluzioni Mobile & Wireless a supporto del Business: dalle applicazioni a supporto del personale commerciale e tecnico in mobilità alle soluzioni per il Mobile Workspace; dalle applicazioni per la gestione Wireless della supply chain alle innovative soluzioni di supporto ai pagamenti; dall’utilizzo del canale Mobile per la gestione della relazione e la comunicazione con il consumatore finale alle applicazioni abilitate dalle tecnologie RFId; dalle opportunità offerte dalle Unified Communication a quelle legate alle soluzioni Machine-to-machine.

L’iniziativa si rivolge al management, sia delle Business Line sia dell’ICT, per aggiornarlo su tutte le principali opportunità strategiche offerte dalle soluzioni Mobile & Wireless, attraverso l’incontro e il confronto con esperti, docenti, best practice e i principali fornitori di queste soluzioni.

Wireless4Business Forum è un’iniziativa che nasce dalla collaborazione tra la School of Management del Politecnico di Milano, la rivista Wireless4innovation, Smau e ha il patrocinio di Assinform.

Wireless4Business Forum si terrà il 25 e il 26 Giugno 2008 a Fiera Milano City presso il Milano Convention Centre, via Gattamelata 5, Milano.

Wireless4Business Forum rappresenta un Evento unico nel panorama italiano, progettato con lo specifico obiettivo di accelerare le dinamiche di sviluppo di questo mercato, favorendo una più critica e consapevole adozione delle soluzioni Mobile & Wireless da parte delle imprese e pubbliche amministrazioni del nostro paese.


In occasione del Wireless4Business Forum verrà stampata e distribuita a tutti i partecipanti l’Agenda del Wireless, pubblicazione unica nel suo genere che riporta scenari applicativi, case study e profili di fornitori relativi a tutti i diversi ambiti delle soluzioni Mobile & Wireless a supporto del Business.

La partecipazione al Wireless4Business Forum è gratuita, previa registrazione e iscrizione ai Convegni di proprio interesse attraverso il sito www.w4bforum.com.

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Business Infomobility: il valore della localizzazione

Ricevere, inviare, consultare informazioni strettamente legate all’attività professionale in funzione della localizzazione sul territorio, rappresenta una delle frontiere più innovative delle applicazioni Mobile & Wireless a supporto dei processi di business. Ne sono un esempio concreto i sistemi di trasporto "intelligente", ma anche gli strumenti di gestione delle flotte nell’ambito del trasporto pubblico locale o ancora il supporto alle attività di merchandising sui punti vendita: un insieme di applicazioni in grado di ottimizzare i processi ma anche, in prospettiva, di ridisegnarli secondo nuovi paradigmi di comunicazione e coordinamento.

Occasione del Convegno è la presentazione delle opportunità e dei benefici delle applicazioni Mobile & Wireless a supporto dell’Infomobility, con particolare attenzione alle soluzioni più innovative e all’evoluzione della tecnologia. La lettura critica del fenomeno verrà completata dalla presentazione di alcune esperienze aziendali particolarmente significative.

Il Convegno si colloca all’interno del Wireless4Business Forum , il primo Evento su tutte le opportunità strategiche delle soluzioni Mobile & Wireless a supporto del Business. La risposta innovativa alle esigenze di informazione e approfondimento del mondo business sulle opportunità offerte dalle soluzioni Mobile & Wireless.

Il Convegno si terrà Giovedì 26 Giugno 2008, dalle ore 14.30 alle ore 16.00, all’interno del Wireless4Business Forum, presso FieraMilanoCity - Milano Convention Centre - Via Gattamelata, 5.

La partecipazione è gratuita, previa iscrizione al sito www.w4bforum.com

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