un nuovo paradigma nella gestione multicanale del cliente

La multicanalità sta diventando un nuovo paradigma di gestione della relazione con il consumatore, e il telefono cellulare si trasforma in un potente strumento a supporto del Mobile Marketing e del Mobile Service Management.

Il Convegno si pone l’obiettivo di approfondire questo tema analizzando i principali strumenti di Mobile Marketing e di Mobile Service Management, delineando i benefici che questi strumenti possono apportare al business e sintetizzando quello che sta accadendo in Italia, con uno sguardo aperto anche sulle migliori esperienze internazionali.

Le opportunità offerte dagli strumenti di Mobile Marketing e Mobile Service Management verranno evidenziate anche attraverso la condivisione di alcune tra le più significative esperienze italiane.

Il Convegno si colloca all’interno del Wireless4Business Forum, il primo Evento su tutte le opportunità strategiche delle soluzioni Mobile & Wireless a supporto del Business.


Il Convegno si terrà Mercoledì 25 Giugno 2008, dalle ore 15.30 alle ore 17.00, all’interno del Wireless4Business Forum, presso Sala Blu 1, FieraMilanoCity - Milano Convention Centre - Via Gattamelata, 5. In occasione dell’Evento sarà a disposizione dei partecipanti il parcheggio ATM di piazza Carlo Magno a pagamento; per raggiungere FieraMilanoCity le fermate della metropolitana più vicine sono Amendola FieraMilanoCity e Lotto FieraMilanoCity sulla linea 1 (rossa).


Il Convegno è organizzato con il patrocinio di Interactive Advertising Bureau Italia (IAB Italia) e con il supporto di Acube Lab, Beeweeb, Mobyt, Quinary, Reitek.

La partecipazione è gratuita, previa iscrizione al sito www.w4bforum.com.

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